炎炎盛夏,酷熱難擋,服務(wù)熱情,一如既往!
近日,我司突然接到上海市石洞口城市污水處理廠求助電話,對(duì)方說(shuō)因天氣炎熱,該廠二期一批大型不銹鋼戶外污水處理用電控柜均出現(xiàn)嚴(yán)重發(fā)熱現(xiàn)象,如不及時(shí)解決將嚴(yán)重影響整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行,請(qǐng)求我司立即派技術(shù)人員前去處理。接到對(duì)方的求助電話后,公司副總經(jīng)馬上從工程技術(shù)部門抽調(diào)工程師,二人一起立刻驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看,整個(gè)柜體內(nèi)部元器件工作正常,電源開關(guān)到變頻器再到編程模塊運(yùn)行平穩(wěn),發(fā)熱原因是因?yàn)閷?duì)方設(shè)計(jì)時(shí)將柜體排風(fēng)扇設(shè)計(jì)太少,一旦遇到高溫天氣和長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn),柜體內(nèi)散熱慢所造成。我司工程師建議對(duì)方必須重新增加柜體排風(fēng)扇數(shù)量和增大排風(fēng)扇功率,對(duì)方當(dāng)即采納。我司員工隨后立即動(dòng)手,冒著戶外38度的高溫,利用系統(tǒng)的短暫停電之機(jī),開孔接線,將原先的每臺(tái)柜子只裝1臺(tái)風(fēng)扇增加到每臺(tái)柜子4臺(tái)風(fēng)扇,汗水濕透了工作服也全然不顧。經(jīng)過(guò)兩天的努力,終于將這批戶外電控柜的排風(fēng)系統(tǒng)更新完畢。所有設(shè)備滿負(fù)荷運(yùn)行后,柜體的溫度恢復(fù)正常了。我司員工不講條件、不怕苦累的精神令石洞口污水廠的現(xiàn)場(chǎng)人員大為感動(dòng)。他們說(shuō),這么熱的天,從我們電話求助到理恒人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)僅3個(gè)小時(shí),再到解決問(wèn)題,前后僅兩天時(shí)間,理恒公司的服務(wù)真是快??!